お客様の声
料理教室 ミユキクッキングサロン
川上先生
サンプリング商品の話題で盛り上がって、
1時間近くおしゃべりしていることもあるんです
生徒さんたちは目新しいものやおもしろいものに敏感
趣味なびさんの『生徒おみやげサービス』をよく活用させていただいています。ミユキクッキングサロンでは、生徒さんの多くは女性。女性って、目新しいものや、おもしろいものに敏感じゃないですか。ですから、レッスンを受けに来たついでに、サンプリングを通じて新しい商品を試せる機会を、みなさん楽しんでいかれますよ。私としても、生徒さんへのおみやげができてうれしいですし、商品の話題で盛り上がって1時間近くおしゃべりしていることもあって、生徒さんとのコミュニケーション強化にも役立っていることを感じます。
街でお化粧品のサンプリングなんかをよくやっていますけれど、どんな商品なのかわからないまま、使わないままになってしまうことって多いですよね。一方、『生徒おみやげサービス』では、商品について私からきちんと説明しますし、みんなで試すことができるので、魅力が伝わりやすく、受け入れられやすいみたい。お教室の先生という、身近な人がおすすめすることもあり、商品への親近感がわいて、高い確率でその後の興味や購買につながっているようです。また、私たちの感想はアンケートに書いて趣味なびさんにフィードバックさせていただいていますが、それが企業さんのお役に立てていることのも、うれしいですね。
サンプリングを配布するときは家庭での使用イメージを演出
サンプルをお配りするときには、生徒さんのライフスタイルに合わせたご提案ができるよう、配り方を工夫しています。商品が届いたら、まずは自分が試して、生徒さんにちゃんと説明ができるよう使用感を探ります。先日は、『アース渦巻香(香りつき)』のサンプリングがあったのですが、その時にも、まずは自分で試用。これまでの蚊取り線香と違って“香りが選べる”のと、“煙が少ない臭くない”のが特長で、料理教室で使っても違和感がないことがわかりました。
その特長を「どうしたら生徒さんに伝わりやすいかな?」と考え、生徒さんが来る前に窓際で『アース渦巻香(香りつき)』を焚いて、“家庭での使用イメージ”を演出。試食タイムが終了するくらいのタイミングでサンプルをお配りして、「じつは今日お教室で焚いているのと同じものよ」と、説明しました。こんな風に、生活に寄り添ったご紹介をすると、生徒さんたちはとてもいい反応を示してくれます。その後も蚊の話題でだいぶ盛り上がって、1時間くらいは話していましたね。
生徒さんがtwitterやブログで商品を紹介してくれた
「香りつき」と謳っているからには、どんな香りがするかみなさん興味があると思いますが、店頭でパッケージを開けて香りを嗅ぐわけにもいかないし、火をつけて使ってみるわけにもいかない。こうしてサンプリングを通じてそれぞれの香りを体験することで、商品についてよく知ることができ「お気に入りの香りを見つけた」「こんど買ってみよう」という声がたくさんあがりました。「この夏は『アース渦巻香(香りつき)』が、大活躍していました」という人も多くいらっしゃいましたよ。
また、使ったあとに、お友達に商品を紹介してくださったり、twitterやブログで「お教室でいただいた蚊取り線香を試してみたよ」という内容の書き込みをしてくださった方もいました。私がご紹介したことで、生徒さんのご家族や、その先のお友達にも情報が広がっていくことを感じて、『生徒おみやげサービス』に参加する意義を改めて感じました。
暮らしに役立つことをたくさん知っている先生の言葉だから、信頼できる
生徒さんの声 菊池陽子さん
お教室にきて、サンプリングを通じて新しい商品やおもしろい商品を体験できるのはとてもうれしいです。ちょっとしたサプライズみたいな感じで、いつもわくわくしますね。
先日、いただいたのは『アース渦巻香(香りつき)』商品自体はテレビCMを見て知っていました。有名タレントさんが出演しているCMだったので、印象に残っていたんです。でも、お店で見かけても、手に取るまでにはいたりませんでした。
じつは私、これまで蚊取り線香を使ったことがなく、蚊取り線香自体のよさを知らなかったんです。だから、お教室に来て川上先生から商品の説明をいただいて、蚊取り線香の使い方や魅力を知ることができたのは、新しい発見。そして『アース渦巻香(香りつき)』の特長である「香りがついていること」「煙が少ないこと」などを、先生が焚きながら説明してくださって、その場で香りを嗅いだり、煙の出方を見たりできたので、商品の魅力を深く知ることができました。
私にとって、川上先生はとても近い存在。先生とはLINEやFacebookでもつながっていますし、お料理のことはもちろん、プライベートなこともたくさん話します。先生はお料理の知識だけでなく、暮らしに役立つことをたくさん知っているし、経験も豊富。サンプリングでは先生からの言葉で説明されるので、押し売り感がなく、等身大の“生活者の目”で見た感想を教えてくれます。信頼している先生のおすすめだから、すっと受け入れやすいんです。
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川上先生サンプリング商品の話題で盛り上がって、1時間近くおしゃべりしていることもあるんです